SCHUFA-Auskunft
Die SCHUFA-Auskunft ist eine Auskunft über personenbezogene Daten, die eine Wirtschaftsauskunftei zu einer Person gespeichert, verarbeitet und für Bonitätsbewertungen verwendet hat. Nach Art. 15 DSGVO kann der Betroffene grundsätzlich unentgeltlich eine verständliche Kopie seiner Daten, Angaben zu Herkunft, Empfängern, Zwecken, Speicherdauer und gegebenenfalls aussagekräftige Informationen über automatisierte Entscheidungslogik verlangen. Davon zu unterscheiden ist eine für Vermieter bestimmte Bonitätsbescheinigung, die regelmäßig weniger persönliche Einzelinformationen offenlegt.
Inhalt des Auskunftsanspruchs
Der Verantwortliche muss die verarbeiteten Daten konkret mitteilen, nicht nur Datenkategorien nennen. Dazu gehören regelmäßig Vertrags- und Anfragedaten, gespeicherte Zahlungserfahrungen, Scorewerte und Empfänger. Rechte Dritter und Geschäftsgeheimnisse können den Umfang begrenzen, dürfen den Anspruch aber nicht pauschal leerlaufen lassen.
Score und automatisierte Entscheidung
Ist ein Scorewert für eine Entscheidung maßgeblich, können zusätzliche Transparenz- und Schutzrechte aus Art. 22 DSGVO eingreifen. Der Europäische Gerichtshof hat klargestellt, dass die Erstellung eines Scores eine automatisierte Entscheidung sein kann, wenn ein Vertragspartner ihm eine maßgebliche Rolle beimisst.
Berichtigung und Löschung
Unrichtige Daten sind nach Art. 16 DSGVO zu berichtigen. Ein Löschungsanspruch nach Art. 17 setzt einen gesetzlichen Grund voraus; zutreffende Daten müssen nicht allein deshalb sofort gelöscht werden, weil sie nachteilig sind. Speicherung und Dauer müssen jedoch erforderlich, rechtmäßig und verhältnismäßig sein.
Beispiel
Eine Bank lehnt einen Kredit wegen eines unerwartet niedrigen Scores ab. Der Verbraucher verlangt eine Datenkopie und entdeckt eine erledigte Forderung, die ihm fälschlich zugeordnet wurde. Er kann Berichtigung und Neuberechnung verlangen.
Häufige Fragen
Ist die Datenkopie kostenlos?
Die erste Kopie ist grundsätzlich unentgeltlich; bei exzessiven Wiederholungen gelten Grenzen.
Muss ein Score erklärt werden?
Es sind aussagekräftige Informationen über Logik, Tragweite und Auswirkungen zu geben, soweit automatisierte Entscheidungsregeln eingreifen.
Ist die Vermieterauskunft dasselbe?
Nein. Sie ist ein eigenes Produkt mit reduziertem Offenlegungszweck.
Quellen
Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung.